Google โดนสอยค่าปรับ 2,100 ล้านปอนด์

สองสามีภรรยาชาวอังกฤษฟ้องร้องค่าเสียหายจาก Google เป็นจำนวน 2,100 ล้านปอนด์ คดีกลั่นแกล้งทางธุรกิจ เป็นครั้งแรกในประวัติการณ์ ที่ต้องจ่ายเงินจำนวนสูงถึงขนาดนี้

เมื่อปี 2005 นายอดัม และนางชีวอน ราฟฟ์ จากเมือง Crowthrone แคว้น Berkshire สามีภรรยาลาออกจากงานมาเพื่อก่อตั้งเว็บไซต์ประเภทเปรียบเทียบ (Comparison website) ชื่อ Foundem ซึ่งออกแบบมาเพื่อเป็นส่วนหนึ่ง ในการค้นหาบางสิ่งบางอย่างที่ Google เข้าไม่ถึง

หลังจากนั้นในปี 2006 ทั้งคู่ พบว่า Google ไม่ยุติธรรมในการจัดอันดับเว็บไซต์ของพวกเขาด้วยการลดระดับความน่าเชื่อถือ

ทั้งคู่จึงได้ติดต่อไปยัง Google หลายครั้งแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ

ในขณะที่ Foundem ได้รับการจัดอันดับกลายเป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบยอดเยี่ยม จากรายการ Gadged Show ของ Channel 5 ของอังกฤษ ในเดือนธันวาคมม ปี 2008

บริษัทเทคโนโลยีจากแคลิฟอร์เนียแห่งนี้ ยังคงปฏิเสธที่จะดำเนินการแก้ไข ดังนั้น สองสามีภรรยาจึงตัดสินใจดำเนินการทางกฎหมาย

หนึ่งปีที่พยายามติดต่อเรื่องนี้ ในที่สุด Google ก็นำรายชื่อเว็บไซต์ Foundem ขึ้นไปจัดอันดับและแสดงยอดการเติบ โตของเว็บไซต์มากกว่า 10,000%

มาถึงจุดนี้พวกเขาเห็นว่า Google จงใจจะผลักเว็บไซต์เค้าให้ด้อยค่าลงเพื่อที่จะดันบริการค้นหาของตัวเองเท่านั้น

พวกเขาได้นำกรณีนี้เข้ายื่น The European Commission Competition ในกรุงบัตรเซลล์ ประเทศเบลเยียม และหลังจากที่นื่นไป ยังมีกรณีของหลายเว็บไซต์ต่างๆ ตามมาด้วยเช่น Yelp, Tripadvisor, expedia และ Duetsche Telecom

วันที่ 27 มิถุนายน 2017 มาร์กาเร็ต เวสท์ทาเกอร์ จากยูโรเปียนคอมมิชชั่นเนอร์ ได้แจ้งว่า Google กลั่นแกล้งทางการตลาดจึงสั่งให้ ควรต้องจ่ายเงินจำนวน 2,1 พันล้าน ปอนด์เป็นค่าปรับ

จึงถือได้ว่าเป็นเงินจำนวนมากที่สุดนับตั้งแต่มีการจ่ายเงินชดเชยให้กับบริษัทเล็กๆ

Google ได้ยื่นเรื่องค้านไปยังคณะกรรมการ พิจารณากรณีนี้ของ The European Commission Competition อาจต้องใช้เวลาอีกเกือบปีที่จะสามารถแก้ปัญหาทางกฏหมายนี้